Il tema della gentilezza è complesso e spesso, anche frainteso. Tutto ciò che si conosce sulla gentilezza è riconducibile a strategie educative, per lo più apprese sui banchi di scuola o in famiglia, al buon costume o a fattori culturali e tradizionali. In realtà, la gentilezza non è solo un atteggiamento ma rappresenta uno stile di vita che può migliorare il modo in cui viviamo. Ne parliamo con Cristina Milani, psicologa, scrittrice e Ambasciatrice di Gentilezza.