L'amministratore delegato di Nestlé, France Christophe Cornu, si è scusato con le famiglie dei bambini colpiti dalla contaminazione delle pizze surgelate Buitoni e ha annunciato la creazione di un "fondo di sostegno alle vittime" in un'intervista pubblicata lunedì dal sito web del Figaro.
Il 18 marzo Nestlé ha chiuso due linee di produzione di pizza. La prefettura della regione Nord ha vietato l'attività dello stabilimento Buitoni di Caudry (Nord) con un'ordinanza del primo aprile, dopo che le autorità sanitarie hanno annunciato di aver stabilito un legame tra il consumo di pizze surgelate e diversi casi gravi di contaminazione da Escherichia coli.
Le pizze Fraîch'Up di Buitoni sono sospettate di aver causato la morte di due bambini e gravi intossicazioni ad almeno altri 56. È stata aperta un'indagine giudiziaria per omicidio colposo nei confronti di una persona, omicidio colposo nei confronti di 14 persone, immissione sul mercato di un prodotto pericoloso per la salute e messa in pericolo di altri.