Svizzera

Posta, servono nuovi interventi

Bilancio 2017: il servizio complessivamente è stato giudicato buono, ma restano ancora lacune da colmare

  • 4 giugno 2018, 12:13
  • Oggi, 01:17
In proporzione ai volumi trattati, i reclami risultano "estremamente pochi"

In proporzione ai volumi trattati, i reclami risultano "estremamente pochi"

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La Posta Svizzera e gli operatori privati nel 2017 hanno fornito, qualitativamente, un buon servizio, ma restano delle lacune da colmare, in particolare per evitare dumping e precariato. È quanto emerge dal rapporto annuale della Commissione federale della Posta (PostCom) pubblicato lunedì.

La Posta "assicura un servizio universale di alta qualità nel confronto internazionale e in proporzione ai volumi trattati, i reclami risultano estremamente pochi", viene precisato. Nonostante il boom registrato nel segmento dei pacchi, il mercato postale globale segna una leggera contrazione. In Svizzera il fatturato complessivo è di 3,828 miliardi di franchi per un volume di 3,573 miliardi di invii. Rispetto all'anno precedente si osserva un leggero calo in termini di fatturato (-0,3%), mentre i volumi hanno fatto segnare una flessione più marcata (-3,5%).

Per PostCom occorre migliorare l'azione a livello normativo, in particolare in materia di servizio regionale, recapito a domicilio e basi per garantire pari opportunità a tutti gli operatori.

CaL

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