La Svizzera è stanca dei social media

Quasi il 7% degli svizzeri non usa mai i social media, ovvero Instagram, WhatsApp, YouTube, Facebook, ecc. È quanto emerge dalla seconda edizione del sondaggio “Svizzera, come stai?”, che lo scorso anno aveva rilevato che meno del 5% degli intervistati faceva a meno di questi mezzi di comunicazione.

I social media restano per molti una parte importante della vita quotidiana, ma il loro utilizzo è in calo: nel 2023 il 77% dei partecipanti al sondaggio dichiarava di usarli almeno una volta al giorno, un dato che è sceso al 70% quest’anno.

Non si tratta di una svolta travolgente, il rapporto finale di Gfs.bern parla di un “calo marginale”, ma si inserisce in una tendenza più generale che si sta diffondendo attorno ai social media.

Piattaforme come Facebook, Instagram o X (ex Twitter) devono fare i conti con utenti insoddisfatti in tutto il mondo. Uno dei motivi è che molte piattaforme di social media oggi difficilmente mantengono la loro promessa di essere sociali.

Mentre Facebook e compagnia all’inizio mostravano effettivamente ciò che i nostri amici pubblicavano, oggi gli algoritmi determinano ciò che si vede. Spesso si tratta di contenuti che non hanno nulla a che fare con il nostro circolo di conoscenze più stretto, ma che le piattaforme sperano ci tengano davanti allo schermo per molto tempo, dove viene mostrata sempre più pubblicità.

Per tenere gli utenti collegati il più a lungo possibile e incoraggiarli a tornare spesso, le piattaforme usano meccanismi impiegati da giochi e casinò: piccole ricompense, come un “like”, provocano il rilascio di dopamina nel cervello e il desiderio di ricevere ulteriori gratificazioni. In questo modo si crea un ciclo di comportamenti, il cosiddetto “compulsion loop”, difficile da interrompere.

A lungo andare, questa situazione può essere stancante e frustrante, come sa chi si è reso conto, con il pollice dolorante e la coscienza sporca, di aver passato le ultime due ore a scorrere compulsivamente Instagram. Rispetto al sondaggio dell’anno scorso, è aumentata la proporzione di persone che ha dichiarato che sarebbe più felice se passasse meno tempo sui social media.

Non è però solo in termini di benessere personale che gli svizzeri sono sempre più preoccupati dai social media: la grande maggioranza ritiene che forniscano informazioni unilaterali e dividano la nostra società, e anche questa percentuale è in crescita rispetto ai dati del 2023.

Per quanto riguarda la regolamentazione delle piattaforme, tuttavia, la politica svizzera non ha fatto molti progressi: il Consiglio federale aveva infatti annunciato un progetto di consultazione per la fine di marzo. La legge dovrebbe essere modellata sulla Normativa sui servizi digitali (DSA) dell’UE, rafforzare i diritti degli utenti e obbligare le piattaforme a essere più trasparenti. Tuttavia, dato che sono sorte molte nuove questioni legali, il disegno di legge non è atteso prima dell’autunno.